מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 22 בדצמבר 2024

1. מבוא

Qodio ("אנחנו", "שלנו" או "אותנו") מפעילה את האתר qodio.io (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע האישי שלך בהתאם לחוקי הפרטיות הישראליים, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13) ותקנות מגן המידע של האיחוד האירופי (GDPR) במידת הצורך.

2. מידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתה מספק

כאשר אתה משתמש בטופס יצירת הקשר שלנו או מבקש שירותים, אנו עשויים לאסוף:

  • שם מלא
  • כתובת דוא"ל
  • מספר טלפון
  • שם החברה (אופציונלי)
  • פרטי הפרויקט ודרישות

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

כאשר אתה מבקר באתר שלנו, אנו אוספים באופן אוטומטי:

  • כתובת IP ומיקום משוער
  • סוג דפדפן וגרסה
  • מערכת הפעלה
  • דפים שביקרת בהם וזמן שהייה
  • מקור ההפניה (איך הגעת לאתר)
  • מידע על המכשיר

2.3 Cookies וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים ב-Cookies וטכנולוגיות דומות (פיקסלים, web beacons) לאיסוף מידע על התנהגות הגלישה שלך. זה כולל:

  • Cookies חיוניים: נדרשים לתפקוד תקין של האתר
  • Cookies אנליטיים: Google Analytics להבנת השימוש באתר
  • Cookies ביצועים: לשיפור מהירות ופונקציונליות האתר

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • מענה לפניות ומתן שירותים מבוקשים
  • תקשורת איתך בנוגע לפרויקט שלך
  • שיפור האתר והשירותים שלנו
  • ניתוח שימוש באתר והתנהגות משתמשים
  • מניעת הונאות והבטחת אבטחת האתר
  • עמידה בחובות משפטיות
  • שליחת תקשורת שיווקית (רק בהסכמה מפורשת)

4. בסיס משפטי לעיבוד (GDPR)

אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי (EEA), אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך על סמך:

  • הסכמה: נתת הסכמה מפורשת למטרות ספציפיות
  • חוזה: העיבוד נחוץ למימוש השירותים שלנו
  • אינטרסים לגיטימיים: לפעילות עסקית, מניעת הונאות ושיפור האתר
  • חובה משפטית: לעמידה בחוקים החלים

5. שיתוף המידע שלך

5.1 ספקי שירות

  • Vercel: אחסון ופריסת אתרים
  • Google Analytics: ניתוח ומעקב ביצועי אתר
  • Web3Forms: עיבוד טפסי יצירת קשר ושליחת דוא"ל

5.2 דרישות משפטיות

אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או רשות ממשלתית, או כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו.

5.3 העברות בינלאומיות

המידע שלך עשוי להיות מועבר ומאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, כולל בארצות הברית ובאיחוד האירופי. אנו מבטיחים אמצעי הגנה מתאימים להעברות כאלה.

6. הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי ו-GDPR (במידה ורלוונטי), יש לך את הזכויות הבאות:

  • זכות גישה: לבקש עותק של הנתונים האישיים שלך
  • זכות תיקון: לתקן נתונים לא מדויקים או לא שלמים
  • זכות מחיקה: לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך
  • זכות להגבלת עיבוד: להגביל כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך
  • זכות לניידות נתונים: לקבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה
  • זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים
  • זכות למשוך הסכמה: למשוך הסכמה בכל עת
  • זכות לסרב: לבטל מנוי לתקשורת שיווקית

למימוש כל אחת מהזכויות האלה, אנא צור קשר איתנו בכתובת: kshakruka@gmail.com

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. אמצעים אלה כוללים:

  • הצפנת SSL/TLS להעברת נתונים
  • תשתית אחסון מאובטחת
  • בקרות גישה ואימות
  • הערכות אבטחה שוטפות

עם זאת, אף שיטת העברה באינטרנט אינה מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למימוש המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, אלא אם נדרשת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק. במיוחד:

  • הגשות טפסי יצירת קשר: 3 שנים או עד שתבקש מחיקה
  • נתוני אנליטיקה: 26 חודשים (ברירת מחדל של Google Analytics)
  • תקשורת שיווקית: עד שתבטל את המנוי

9. פרטיות ילדים

האתר שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים במודע מידע אישי מילדים. אם אתה מאמין שאספנו מידע מילד, אנא צור קשר איתנו באופן מיידי.

10. קישורים לצד שלישי

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של אתרים חיצוניים אלה. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם בדף זה עם תאריך 'עודכן לאחרונה' מעודכן. שינויים משמעותיים יישלחו בדוא"ל או בהודעה בולטת באתר שלנו.

12. צור קשר

אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנתונים האישיים שלך, אנא צור קשר איתנו:

דוא"ל: kshakruka@gmail.com

טלפון: 054-919-4464

כתובת: תל אביב, ישראל

13. תלונות

אם אינך מרוצה מהאופן שבו אנו מטפלים בנתונים האישיים שלך, יש לך את הזכות להגיש תלונה אצל:

  • ישראל: רשות הגנת הפרטיות
  • האיחוד האירופי: רשות הגנת הנתונים המקומית שלך (אם חל GDPR)